Guía de instalación

El día anterior a la instalación nos pondremos en contacto contigo para confirmar el día y la hora en la que el técnico de ONO acudirá a tu domicilio para realizar la instalación de los servicios contratados.

El técnico se desplazará en la fecha y franja horaria acordada, te explicará detalladamente el trabajo que va a realizar. Tras tu imprescindible aprobación, realizará las operaciones necesarias para que comiences a disfrutar de los servicios solicitados. Asegúrate que hay una persona mayor de edad en casa el día de la instalación.

La duración media de una instalación está entre 1 y 2 horas en función de los servicios contratados. Una vez realizada la instalación realizaremos una encuesta de satisfacción del servicio realizado.

Además ya como cliente y usuario de los servicios de ONO, te llamaremos para verificar que todos los datos son correctos, darte algunas indicaciones sobre los servicios contratados y atender cualquier duda que puedas tener sobre el funcionamiento de los mismos.