Portabilidad



Teléfono: FAQ

  • Terminal: Tengo problemas con las teclas programadas de mi teléfono
    Si tenía la línea con otro operador y está reutilizando su teléfono, es posible que tenga pregrabados los números de acceso a los servicios de su operador antiguo, por lo que se estarán marcando secuencias incorrectas.
  • Terminal: Tengo problemas con el terminal telefónico
    Cambie el terminal de toma o roseta para comprobar si es problema del terminal o de la toma a la que esté conectado. Si el problema es del terminal, compruebe que está en garantía y llame al fabricante del terminal. Si el problema es de la toma, llámenos al 902 929 000.
  • Terminal: Me he quedado sin tono y al llamar a mi domicilio salta directamente el buzón de voz o está comunicando
    Compruebe que todos los terminales estén correctamente colgados, y si alguno de ellos es inalámbrico, desconéctelo y conéctelo de nuevo a la corriente eléctrica verificando con estos pasos si recupera la línea.
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